Introdução
A V8 DIGITAL valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Definições
- Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.
- Titular: Pessoa a quem os dados se referem.
- Controlador: A V8 DIGITAL, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
- Operador: Terceiro que realiza o tratamento em nome da V8.
- Encarregado (DPO): Responsável pela comunicação entre o controlador, os titulares e a ANPD.
Quais dados coletamos?
- Cadastro: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, profissão, renda.
- Uso dos serviços: Histórico de crédito, dados bancários, informações financeiras, IP, cookies.
- Atendimento: Gravações de chamadas, histórico de conversas, documentos enviados.
- Navegação: Geolocalização, tipo de dispositivo, navegador, tempo de uso.
Como usamos os dados?
- Análise de crédito e perfil de risco
- Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro
- Envio de comunicações e notificações
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria contínua dos serviços e da experiência do usuário
Com quem compartilhamos os dados?
- Bancos parceiros, bureaus de crédito e plataformas de análise de risco
- Prestadores de serviços de tecnologia, marketing e atendimento
- Órgãos reguladores (BACEN, Receita Federal, COAF, etc.)
- Autoridades judiciais, quando exigido por lei
Cookies e tecnologias similares
- Utilizamos cookies para personalizar conteúdo e anúncios, analisar tráfego e fornecer funcionalidades de redes sociais.
- O titular pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador.
Armazenamento e segurança dos dados
- Dados armazenados em servidores criptografados e com controle de acesso
- Backups regulares e protocolos de segurança da informação
- Monitoramento contínuo contra vazamentos e acessos indevidos
Direitos do titular
O titular pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar os dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação
- Solicitar portabilidade
- Revogar consentimento
Como exercer seus direitos
O titular pode entrar em contato pelo e-mail: dpo@v8sistema.online
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política a qualquer tempo. A versão atualizada será disponibilizada em nosso site.
- Li e compreendi integralmente o conteúdo desta política, estando ciente de suas disposições, princípios, objetivos, responsabilidades e penalidades aplicáveis em caso de descumprimento;
- Comprometo-me, de forma expressa, a respeitar e aplicar todas as diretrizes contidas no documento, observando integralmente os princípios da ética, da conformidade, da segurança da informação e da proteção de dados pessoais;
- Estou ciente de que esta política poderá ser atualizada periodicamente, devendo consultar sempre sua versão vigente e zelar pelo cumprimento contínuo de suas regras;
- Declaro, ainda, que quaisquer dúvidas sobre o conteúdo da política poderão ser sanadas junto ao Encarregado de Dados (DPO) da V8 DIGITAL, por meio do canal oficial: dpo@v8digital.com.br.